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Prise de contrôle à distance |
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 Assistance à distance via Internet
Afin d'améliorer nos services de maintenance, nous proposons un nouveau service de prise de contrôle à distance par nos techniciens spécialistes.
Si vous avez souscrit à un contrat de maintenance spécifique, merci d'utiliser le lien ci-dessous pour vous connecter à nos serveurs de maintenance. |
> Procédure
- Un numéro de ticket vous sera communiqué par notre Service Technique
- Téléchargez le logiciel Assistance Promatec (726ko) sur votre ordinateur
- Cliquez sur le fichier exécutable une fois téléchargé
- Une fenêtre s'ouvre
- Saisissez le numéro de ticket de service, votre nom et votre message puis cliquez sur "Connexion"
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Contacts 
