Un problème, une question, une hésitation, un conseil ? Quoi de plus naturel de faire appel à un spécialiste pour une demande technique ?
Nos techniciens certifiés, disposant de plus de 10 années d’expérience en matière d’assistance, sont à votre disposition par téléphone ou par mail :
du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h
Dans l’hypothèse ou le problème technique évoqué ne peut pas être résolu par téléphone ou par mail et qu’il est nécessaire d’intervenir sur site, nous pouvons, bien entendu, déclencher une intervention sur site ou vous proposer un contrat de maintenance qui prendra en charge l’intervention sur site.
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Les + Promatec :
- Disponibilité et efficacité exemplaire
- Interlocuteur privilégié
- Accès aux bases de connaissances
des principaux Constructeurs/Editeurs
- Outil de suivi de l’historique des appels
- Outil de prise de contrôle à distance
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Pour toute demande d’assistance ou de support technique, n’hésitez pas à utiliser ce formulaire de contact .
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